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Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

En Digital Hogar queremos que estés seguro de tu compra. Acá te explicamos cómo funcionan los cambios, las devoluciones y las garantías.

Derecho de arrepentimiento (30 días)

Podés arrepentirte de tu compra dentro de los 30 días corridos desde que recibís el producto. Por ley tenés 10 días corridos con todos los costos de devolución a cargo de Digital Hogar. Del día 11 al 30 es un plazo extra que te damos nosotros, y el flete de devolución corre por tu cuenta.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso, sin manchas ni daños y con su embalaje original.
  • Para iniciar la devolución escribinos por WhatsApp al +54 9 341 278-4919 con tu número de pedido.

Muebles a pedido

Los muebles hechos a medida o con tela a elección se pueden cancelar solo mientras no hayamos empezado a fabricarlos. Una vez que entran en producción no admiten devolución por arrepentimiento, salvo que tengan un defecto. Consultanos el estado de tu pedido por WhatsApp antes de cancelar.

Reembolso

Te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago que usaste, una vez que recibimos y revisamos el producto.

Producto dañado en el envío

Revisá tu mueble apenas lo recibas. Si llegó dañado, avisanos dentro de las 48 horas por WhatsApp, con fotos del producto y del embalaje. Lo ideal es que anotes el daño en el remito del transportista al recibirlo.

Defectos de fabricación y garantía

Tenés garantía legal de 6 meses por defectos de fabricación, desde que recibís el producto. Si tu mueble tiene una falla de nuestro lado, lo reparamos sin costo para vos.

Cómo contactarnos

WhatsApp: +54 9 341 278-4919

También podés ejercer tu derecho de arrepentimiento desde el "Botón de arrepentimiento" que está en el pie de esta web.